Transformación digital ágil y eficiente en base a un programa estándar y bibliotecas de procesos
Ofrecemos soluciones empresariales fundamentales para organizaciones en sectores gubernamentales, privados, educativos y sin fines de lucro.
Nuestras soluciones se basan en un programa estándar y plantillas de procesos configurables. En combinación con un único método de implementación que prioriza los procesos, se reducen considerablemente el tiempo, los riesgos y los costos del proyecto mientras que, a su vez, se posibilita la transformación digital acelerada.
Programa estándar y bibliotecas de procesos
El programa estándar básico ofrece una funcionalidad genérica, amplia y lista para usar. El mismo incluye desde el autoservicio para el ciudadano para gestionar tramites online, hasta el procesamiento de casos, y desde el archivo y la gestión del conocimiento hasta el cumplimiento. Por otro lado, la funcionalidad y las tareas laborales específicas para empresas se configuran mediante el uso de plantillas de procesos.
Las soluciones de procesos se configuran en función de los métodos recomendados, tomando los procesos como el punto de partida para el diseño y la configuración de las plantillas de procesos.
Cada plantilla de procesos se identifica por un tipo de caso y se almacena en una biblioteca de procesos; además, las plantillas son de código abierto. Por lo tanto, el diseño y la configuración de un nuevo proceso pueden proporcionarse empezando desde cero o a través de la copia y la reconfiguración de una plantilla de procesos ya existente.